Früher war es vielleicht ausreichend, wenn Marken Stellungnahmen zu ihren Unternehmenswerten auf ihrer Website veröffentlichten oder ihre Werte über ihre Werbekampagnen vermittelten. Doch da immer mehr digitale Inhalte konsumiert werden und sowohl Social Media als auch Influencer-Marketing immer beliebter werden, haben die Verbraucher:innen mittlerweile mit einem größeren Share-of-Voice das Sagen.
Studien zeigen, dass Menschen eher auf das vertrauen, was andere Verbraucher:innen über eine Marke oder ein Unternehmen zu sagen haben, als auf das, was die Marke oder das Unternehmen über sich selbst sagt. Tatsächlich berücksichtigen 95 % der Konsument:innen von 18 bis 44 Jahren vor einem Kauf oder einer Investition Online-Bewertungen und Meinungen von Influencer:innen.
Zusätzlich zu dieser bereits enormen Zahl geben immer mehr Verbraucher:innen an, insbesondere die unter 24-Jährigen der Generation Z, ihr Geld nur für Marken und Produkte ausgeben zu wollen, die ihren persönlichen und politischen Werten entsprechen. Und was gehört heutzutage zu den wichtigsten Anliegen digitaler Verbraucher:innen? Der Umweltschutz.
Social Media als Katalysator für sozialen Wandel
Die Zahl der Social-Media-Inhalte, die sich für Klimagerechtigkeit aussprechen, vor allem in der Modeindustrie, ist rasant gestiegen. Es reicht nicht mehr aus, dass Marken ihre Werte einfach nur bekannt geben. Verbraucher:innen möchten, dass sie diese Werte auch in die Tat umsetzen und transparente Nachhaltigkeitspraktiken anwenden.
Mit Influencer-Marketing-Kampagnen können Modemarken wie Goodlife Clothing die Themen ansprechen, die ihren Zielgruppen am wichtigsten sind, wie Nachhaltigkeit und Zugänglichkeit. Jesse Miller, Director of Growth bei Goodlife: „Wir haben im März unser erstes T-Shirt aus 100 % recycelten Materialien auf den Markt gebracht, und zwar zu dem niedrigsten Preis, den wir je für ein T-Shirt hatten. Dabei konnten wir eine jüngere Audience in den sozialen Netzwerken erschließen, die sich von umweltbewussten Marken angesprochen fühlt, und ihr ein Goodlife-Qualitätsprodukt zu einem erschwinglichen Preis anbieten“.
Goodlife nutzt Influencer-Kampagnen auch, um seine Programme aus dem stationären Einzelhandel online anzubieten. „Wir nutzen den Tag der Erde, um unser erfolgreiches Loop-Programm aus unseren Offline-Filialen erstmals auch online anzubieten. Ambassadors auf Social Media halfen uns, auf das Programm aufmerksam zu machen. Indem wir das Loop-Programm unserem gesamten digitalen Kundenstamm zugänglich machten, sind wir unserem Ziel, jedes verkaufte T-Shirt zu recyceln, einen Schritt näher gekommen.“
Die globalen Märkte spiegeln die Trends im Influencer-Marketing wider
Weltweit sind die sozialen Medien zur bevorzugten Plattform für Verbraucher:innen geworden, um auf Fragen der sozialen Gerechtigkeit aufmerksam zu machen. Noch nie teilten so viele Menschen so viele Informationen zu Anliegen, die ihnen wichtig sind. Dies führt sowohl zu mehr Interaktionen als auch zu einem höheren Umsatz für Marken, die Social Media zur Unterstützung dieser Anliegen nutzen.
Marken, die mit Influencer:innen zusammenarbeiten, um ihre Nachhaltigkeitspraktiken zu stärken, erzielen nicht nur höhere Umsätze, sondern verbessern auch ihre Kundentreue. Denn Verbraucher:innen sind nachweislich eher bereit, erneut etwas von einer Marke zu kaufen, die mit ihren persönlichen Werten übereinstimmt. Das zeigt auch der Umsatz der Marken.
Ihr möchtet noch mehr über dieses Thema erfahren? Dann lest euch unseren Artikel über die besten nachhaltigen Modemarken durch, die mit Influencer-Marketing erfolgreich sind.
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