In der Vergangenheit war es meist schwierig, den Erfolg von Creator-Partnerschaften vorherzusagen und zu messen, vor allem, als es noch nicht die richtigen Technologien dafür gab. In diesem Artikel gehen wir darauf ein, wie E-Commerce-Marken ihre Audiences finden, Beziehungen mit Influencer:innen nutzen und bestimmte Social-Media-Datenpunkte erfassen können, um den ROI ihrer gesamten Marketingstrategien zu erhöhen.
Starten wir mit Social-Intelligence: Worüber spricht eure Audience und wie?
Die effektivsten Marketingkampagnen beginnen mit präzisen Social-Media-Daten, die von ausgewählten Audiences stammen.
Um herauszufinden, wer am ehesten bei eurer E-Commerce-Marke einkaufen würde, müsst ihr zunächst feststellen, wer in den sozialen Netzwerken bereits mit eurer Marke interagiert. Wenn Marketer:innen analysieren, wie sich Audiences in der Vergangenheit verhalten haben, verstehen sie nicht nur besser, wer über ihre Marke spricht, sondern auch, wie. Anschließend können sie anhand von Daten ein Profil ihrer idealen Audience erstellen – indem sie Gespräche über die Marke und ihre Konkurrenz mitverfolgen, die Performance bestimmter Keywords erfassen und Trends in der Online-Community, in der sich ihre idealen Kund:innen aufhalten, verstehen.
Findet Brand-Ambassadors in eurer bestehenden Audience und Customer-Base
Wenn sich Marketer:innen darauf konzentrieren, welche Audiences mit dem Content ihrer Marke interagieren, können sie herausfinden, welchen Creator:innen die Personen in diesen Audiences bereits folgen, und Influencer:innen finden, die vielleicht schon eine Affinität für diese Marke haben. Wenn ihr seht, wessen Content bei einer Audience gut ankommt, könnt ihr leichter passende Creator:innen finden und neue Märkte erschließen.
Ihr könnt diese Strategie auch nutzen, um eure einflussreichsten Fans und Kund:innen zu erkennen und sie dann als Brand-Ambassadors zu aktivieren. Die erfolgreichsten Marketing-Kampagnen basieren auf echten Empfehlungen von vertrauenswürdigen Creator:innen.
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Audience-Retargeting in Zeiten ständig neuer Datenschutzgesetze
In der Vergangenheit stützten sich E-Commerce-Marken stark auf die Analyse von Paid Media, um Verbraucher:innen zu finden und zu erreichen. Angesichts der sich ständig ändernden globalen Datenschutzgesetze und der schwindenden Möglichkeiten, Online-Audiences mit herkömmlichen Analysemethoden anzusprechen, finden es E-Commerce-Marken immer wertvoller, einflussreiche Influencer:innen und aussagekräftige Social-Media-Daten zu verwenden.
Wenn Marketer:innen mit Creator:innen zusammenarbeiten, die gut bei einer bestimmten demografischen Zielgruppe ankommen, können sie sich nicht nur mit bestimmten Audiences vernetzen, sondern diese Verbraucher:innen auch durch Retargeting erneut ansprechen. Wenn Marketer:innen in langfristige Beziehungen zu Creator:innen investieren, deren Kampagnen die besten Ergebnisse für sie erzielen, können sie bei den Verbraucher:innen, die am ehesten mit ihrer Marke interagieren, im Gedächtnis bleiben.
Wenn sich Marketer:innen auf Social-Media-Daten und das Verhalten einer Audience fokussieren, können sie Creator:innen finden, die ihre demografische Zielgruppe auf eine Weise ansprechen, die ihren ROI im Laufe der Zeit exponentiell erhöhen wird, und mit ihnen zusammenarbeiten. Die Zukunft des Marketings liegt darin, anhand von Social-Media-Daten Markenstrategien auf das Online-Verhalten einer Audience auszurichten.
Ihr möchtet erfahren, wie Tagger euch helfen kann, neue E-Commerce-Audiences in den sozialen Netzwerken zu erschließen? Fordert eine Demo an und wir zeigen es euch!
