Aunque es útil para los especialistas en mercadeo comprender el valor monetario del boca a boca digital, el EMV es un cálculo matizado y los especialistas en mercadeo deberían tener cuidado con los socios tecnológicos que no sean transparentes con respecto a cómo calculan el EMV.
Debes asegurarte de que estás basando tus decisiones de inversión en conocimientos que logren verdadero valor. Por eso es imperative que sepas exactamente que entradas se están utilizando para calcular el EMV para así determinar mejor si el EMV es una fórmula que deseas utilizar en tu negocio.
ASÍ ES COMO DEFINIMOS Y CALCULAMOS EL EMV EN TAGGER:
Earned media es cualquier contenido que mencione a tu marca que no haya sido pagado o promovido a través de publicidad y que no provino de tu propio canal de medios. En términos simples, tu boca a boca digital fue ganado, no comprado.
Earned Media Value, o EMV, es un medio para asignar un valor monetario a varias acciones de interacción – tales como comentarios, ‘likes’, veces compartido y menciones – asociadas con los diferentes tipos de contenido de redes sociales. Estas acciones luego son proyectadas para que tengan un valor monetario numérico para tu negocio.
El valor monetario asignado a cada acción puede aumentar o disminuir dependiendo de que tan conservador o liberal quieran ser los especialistas en mercadeo con los cálculos del EMV. También varían según los puntos de referencia de plataformas sociales sobre el tipo de contenido que se publica.
Entonces, por ejemplo, si un creador recibe 1,000 likes en una foto de Instagram, utilizando un punto de referencia de EMV personalizado de $.10 por like, esa publicación proporcionaría un valor estimado de $100. En esencia, estás asignando un valor monetario a una acción específica, luego multiplicándola por el número de veces que esa acción se lleva a cabo en tus campañas.
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SÉ TRANSPARENTE E INTENCIONAL SOBRE COMO CALCULAS EL EMV
Ahora que ya comprendes exactamente lo que incluye el EMV, hablemos de la importancia de la personalización. Tal como tus objetivos de negocio son hecho a la medida según tu situación única, el EMV también debería serlo. Con Tagger, tienes la habilidad de aprovechar tus propios puntos de referencia con respecto a la compra de medios, creación personalizada de niveles según el tamaño del público, o más puntos de referencia de segmento por contenido o tipo de plataforma.
¡Controlar lo que está incluido en esta métrica según tus necesidades cambia las reglas del juego! Siempre sabrás que tus datos son confiables, y personalizados según tus intereses.
Si el EMV es una métrica valiosa en tu organización, querrás prestar especial atención a la metodología cuando elijas un socio de plataforma de influencer. Es importante asegurar que sus cálculos estén alineados con la valoración interna de tu equipo.
Existen muchos socios de plataforma que son deliberadamente vagos, o incluso llegan al punto de decir que su metodología de EMV es un “algoritmo propio” o un “secreto de marca.” Debes tener cuidado con esta falta de transparencia.
Las plataformas que tienen esta perspectiva muchas veces entregan cifras de EMV sospechosamente altas como táctica para retener a los clientes. El pensamiento que va más allá de que si el cliente ve ROI significativo en sus campañas de influencer, pueden más fácilmente justificar una continuación de lo que parece estar rindiendo excelentes resultados.
¿EL EMV IMPORTA?
El EMV puede ser utilizado como punto de referencia permitiendo que los especialistas en mercadeo asignen un valor numérico a sus esfuerzos, ayudándolos a comprender completamente el ROI de sus campañas. Sin embargo, el EMV puede también ser subjetivo; no existe una sola manera estándar de calcular el EMV a lo largo de toda la industria.
El EMV es una métrica que fue creada en un momento donde no teníamos los conocimientos cuantificables y modelos exactos de atribución que tenemos hoy en día. Entonces, debería ser considerado como una métrica indicadora en un arsenal de indicadores más cuantificables. Es aconsejable incluir el EMV junto con otras métricas diseñadas para medir el ROI más que para confiar únicamente en el EMV.
REFINA LA DEFINICIÓN DE EMV DE TU NEGOCIO
Si decides que el EMV es una fórmula que quisieras utilizar, es importante que todos en tu equipo comprendan claramente los números que entrarán en tu número de EMV general. El EMV no es una métrica que le sirve a todos. En Tagger, creemos que el valor atribuido al contenido debe estar alineado con los valores del mercado encontrados en los medios digitales (esto es, “Valor de los medios”), ya sea compra de medios o lo que se le ha pagado a los creadores históricamente.
Debido a lo subjetivo- ¡y hasta controversial! – que puede ser el EMV, Tagger ofrece un conjunto sólido de métricas adicionales que nuestros clientes pueden utilizar para calcular el ROI. Muchos de nuestros usuarios sienten que los datos brutos como Impresiones, Alcance, y/o # de interacciones fuertes (likes + comentarios + veces compartido) son datos más valiosos que pueden contar su propia historia a diferencia de confiar en el EMV por sí solo.
¿Qué piensas? ¿Consideras que el EMV es una buena métrica para que los especialistas en mercadeo tengan en su arsenal? ¿O es muy subjetivo para ser realmente valioso?
