Avec une technologie appropriée, il est facile de choisir et de suivre les points de données les plus importants pour votre marque ou agence pour pouvoir calculer et améliorer le retour sur investissement. Étant donné qu'il y a beaucoup d’informations disponibles, comment les spécialistes du marketing peuvent-ils donner la priorité à certains points de données plutôt qu'à d'autres ?
Après avoir étudié le secteur dans son ensemble, ainsi que des milliers d'exemples provenant de différentes marques, agences et entreprises médiatiques, nous avons ciblé les points de données qui font vraiment la différence et font bouger les choses dans les campagnes de marketing d'influence.
Voici les cinq points de données auxquels les spécialistes du marketing doivent prêter attention lors des recherches pour garantir le retour sur investissement le plus élevé possible...
Mais d'abord, pensez à votre public cible
Pour commencer, prenons un moment pour réfléchir à l'essence même du marketing d'influence : le bouche à oreille numérique. Quand nous aurons enfin compris que les influenceurs sont simplement des experts de confiance ayant un public engagé qui se soucie de ce qu'ils ont à dire, nous pourrons alors commencer à nous appuyer sur l'état d'esprit de ce public qui suit le contenu de ses créateurs préférés.
L'objectif d'une campagne d'influence n'est pas simplement de recruter des influenceurs qui, selon vous, sont compatibles avec votre marque en raison de leur aspect physique et des insights superficiels qui apparaissent sur leurs réseaux sociaux.L'objectif est de communiquer avec le bon public : les personnes qui sont prédisposées à avoir une réaction positive à votre marque, votre produit ou votre message.
En gardant cela à l'esprit...
Les 5 points de données des influenceurs qui font le plus bouger les choses :
- Santé du contenu et Référentiels de catégorie
- Affinités (marque et public)
- Données démographiques de l'audience
- Durée du partenariat
- Taux de conversion passés
Santé du contenu et Référentiels de catégorie
Santé du contenu : la performance du contenu du créateur par rapport à d'autres créateurs similaires.
Sur la plateforme Tagger, les utilisateurs peuvent effectuer une analyse et comparer les influenceurs pour voir leurs points communs et dans quelle mesure leur contenu est performant. Si vous n'avez pas de partenaire technologique pour consulter facilement ces données, regardez les données des campagnes passées et observez si l'influenceur que vous envisagez d'embaucher est à la hauteur en termes d'interactions sur différentes plateformes.
Comme la santé du contenu, les Référentiels de catégorie sont basés sur le taux d'engagement moyen d'une catégorie en particulier, en prenant aussi en compte le niveau de l'influenceur. Ce point de données est extrêmement utile, car les taux d'engagement moyens varient selon la plateforme (Twitter est beaucoup moins efficace qu'Instagram, par exemple).
Il ne s'agit pas seulement du taux d'engagement du créateur de contenu, mais aussi de comparer ce taux d'engagement à celui d'autres créateurs de la même niche.Ce point de données permet également de définir le type de contenu qui se trouve dans vos campagnes.Par exemple, il se peut qu'un créateur propose du contenu plus performant dans les formats vidéo que dans les formats carrousel, ou que ses résultats soient bien plus élevés que les benchmarks du secteur sur YouTube, mais moyens sur Instagram, ce qui peut influencer votre décision concernant l'endroit où vous lui demandez de publier.
Les données sur
- Affinité = dans quelle mesure un profil se chevauche avec un autre.
Si on observe un chevauchement important entre deux profils, cela veut dire que ces profils parlent des mêmes sujets et donc qu'il y a une affinité entre eux. Les données d'affinité vous permettent d'attirer les gens en fonction de leur mode de vie, de leurs passions et de leurs habitudes. On peut calculer l'affinité de deux façons...
- Affinité avec la marque : dans quelle mesure le profil d'un créateur de contenu se chevauche avec le profil d'une marque en particulier.
Si le créateur de contenu parle de sujets similaires et mentionne des comptes similaires, on estime qu'ils ont une forte affinité avec cette marque.
- Affinité avec le public : dans quelle mesure le comportement du public d'un créateur de contenu se chevauche avec le profil d'une marque ou d'un créateur de contenu en particulier.
Si le public d'un créateur de contenu parle de sujets similaires et mentionne des comptes similaires, on estime qu'ils ont une forte affinité avec ce créateur de contenu ou cette marque.
Données démographiques de l'audience
Beaucoup de spécialistes du marketing commettent la même erreur : ils se concentrent uniquement sur les données démographiques individuelles d'un créateur de contenu. Si vous voulez que votre campagne ait un véritable impact, il est essentiel que vous analysiez l'audience d'un créateur de contenu (et pas seulement le créateur de contenu) pour obtenir des informations pertinentes telles que...
- La localisation principale
- Le sexe
- Langue
- La tranche d'âge, etc.
Si vous adoptez cette méthode pour chercher des influenceurs, il y a plus de chances que votre contenu de marque soit pertinent pour le public, et pas seulement pour le créateur de contenu.
Durée de partenariat proposée
Au cours des deux dernières années, nous avons observé une tendance intéressante dans le secteur : les partenariats à long terme avec des créateurs de contenu.Nous pensons que les spécialistes du marketing devraient suivre ce mouvement et investir dans des partenariats à long terme avec des influenceurs.
Tout d'abord, lorsque vous prenez le temps de sélectionner un créateur de contenu avec lequel vous prévoyez de collaborer à long terme, vous exploitez l'élément « connaissance, sympathie, confiance » ; le public de ce créateur de contenu le connaît déjà, l'apprécie et se fie à son opinion. Désormais, la communauté vous fait confiance.
Ensuite, Présence = Reconnaissance. Plus vous apparaissez dans le fil d'actualité d'un influenceur, plus vous obtiendrez un retour sur investissement au fil du temps, car son audience vous reconnaitra.Il nous faut en moyenne voir quelque chose sept fois avant d'acheter un produit ou un service.Les spécialistes du marketing peuvent utiliser la fréquence des posts des influenceurs pour augmenter leurs chances d'être vus plusieurs fois par les mêmes personnes, et ainsi augmenter la probabilité d'achat ou d'interactions.Les données indiquent qu'il y aura davantage d'interactions s'il y a une meilleure brand awareness.
Enfin, le public réagit de manière plus favorable au contenu de marque lorsqu'il s'affiche sur les réseaux sociaux préférés de l'utilisateur. Sachant que plus de 50 % des consommateurs utilisent des bloqueurs de publicité sur leur navigateur, de nombreuses publicités pour lesquelles les spécialistes du marketing paient passent inaperçues. Ajoutez à cela les lois sur la protection de la vie privée et les mises à jour iOS en constante évolution ; il est encore moins probable que votre public cible voit vos publicités numériques. En vous associant à des influenceurs, vous n'aurez pas besoin de chercher bien loin : vous trouverez votre cible démographique sur les réseaux sociaux.
Taux de conversion passés
Avant de signer sur la ligne pointillée, il peut être utile de se demander : « Dans quelle mesure ce créateur de contenu a-t-il réussi à inciter ses abonnés à agir dans le cadre de partenariats antérieurs ? »
Pendant le processus de recrutement, demandez au créateur de contenu que vous envisagez d'embaucher s'il a utilisé des méthodes différentes ou originales pour encourager les conversions : par exemple, envoyer des e-mails ou publier sur un blog.
Il se peut que les créateurs de contenu n'aient pas toutes les données concernant leurs taux de conversion passés, mais s'ils les ont, celles-ci permettront de voir comment votre campagne pourrait se positionner.
Que les influenceurs avec lesquels vous collaborez aient des données sur les campagnes passées ou non, vous pouvez utiliser les liens d'affiliation, les paramètres UTM, les codes promo, les pages de renvoi personnalisées et le tracking des liens.Cela vous permet d'obtenir des données précises contenues dans les rapports pour pouvoir prendre des décisions d'investissement éclairées concernant tout futur partenariat.
Allez au-delà des points de données « évidents »
Dans le secteur du marketing d'influence, beaucoup de gens tombent dans le piège des mesures de vanité en se laissant distraire par le nombre d'abonnés et de mentions « J'aime ». Au lieu de vous concentrer sur un influenceur, veillez à vous concentrer sur son audience. L'intérêt de collaborer avec des créateurs de contenu est d'accéder à des marchés inexploités et de favoriser la sensibilisation et les interactions de nouvelles audiences. La prochaine fois que vous chercherez et recruterez des influenceurs, n'oubliez pas ces cinq points de données pour faire grimper votre retour sur investissement à coup sûr !
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