Si vous travaillez dans le marketing d’influence ou utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir votre marque (comme à peu près tout le monde), vous entendez tous les jours les termes « engagement », « reach » et « impressions ». Mais que signifient-ils exactement ? Et surtout, quelle est leur importance pour vos campagnes de marketing d’influence ?
Dans cet article, nous allons décrypter le jargon propre au marketing d’influence en définissant précisément les termes « engagement », « reach » et « impressions ». Nous en profiterons pour vous expliquer leur impact sur le ROI de votre campagne.
Voici la définition la plus simple de chacun de ces termes :
- Engagement : nombre d’interactions des utilisateurs avec votre contenu (« j’aime », commentaires, partages, enregistrements, etc.).
- Impressions : nombre de fois que votre contenu est affiché.
- Reach : nombre de personnes qui voient votre contenu.
Tâchons maintenant de définir un peu plus précisément ces notions et de comprendre dans quelle mesure elles participent au succès de vos campagnes d’influence.
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L’engagement
L’engagement est probablement la plus importante de ces trois métriques pour mesurer votre succès sur les réseaux sociaux. En effet, c’est la seule qui implique directement les utilisateurs. Faire en sorte que quelqu’un voie votre contenu est une chose, mais le faire interagir avec en est une autre.
Lorsque votre contenu incite un utilisateur à effectuer une action, vous passez à l’étape supérieure de votre entonnoir de « prise de conscience de votre marque ». Cela augmente considérablement la probabilité de convertir les internautes engagés dans votre contenu en leads fiables.
Et comment maximiser l’engagement ? Faites en sorte que les utilisateurs puissent réagir comme vous l’aimeriez. Par exemple, si un influenceur sait que vous visez la vente directe d’un produit, il peut fournir un lien vers votre site web et inciter ses abonnés à cliquer dessus. Si vous voulez faire connaître votre marque, le créateur peut utiliser la légende pour inciter les internautes à enregistrer le post.
Impressions et reach
On confond souvent « impressions » et « reach ». Peut-être parce que ces deux métriques concernent le nombre de fois où votre contenu a été vu.
Mais il y a une différence majeure que vous devez absolument prendre en compte quand vous analysez des données de marketing d’influence.
Les impressions
Une « impression » correspond à un élément de contenu qui a été diffusé dans le fil d’une personne. Peu importe qu’il ait été vu ou non par l’utilisateur en question (voir : « reach »). Les impressions mesurent donc le nombre de fois où un message a été affiché, qu’on ait cliqué dessus ou non.
Le reach
Pour vous aider, considérez le « reach » comme le nombre de personnes uniques qui ont vu votre contenu. Un élément de contenu doit d’abord être diffusé dans le fil d’un utilisateur (impressions), puis celui-ci doit interagir avec la plateforme pour voir l’élément de contenu sur son fil (reach).
Et votre ROI dans tout ça ?
Au final, le suivi de l’évolution de ces métriques aidera votre marque à élaborer une stratégie de marketing de contenu et d’influence infaillible. Comprendre quel post incite votre audience cible à s’engager est la clé du succès d’une campagne ! Il est donc primordial que vous disposiez d’une plateforme qui analyse vos données et vous permette d’identifier les éléments pertinents.
Envie de découvrir comment Tagger vous permet d’améliorer l’engagement, le reach, les impressions et le ROI de vos campagnes d’influence ? Demandez une démo en direct et notre équipe se fera un plaisir de vous l’expliquer !
