エンゲージメント率が「十分に良い」かどうかは、Taggerに最も頻繁に寄せられる質問の1つです。単純に数字を示して終わりにしたくなるのはわかりますが、実際のところ、その質問に対する明確な答えはありません。ブランドの業種から、キャンペーンが実施されるソーシャルプラットフォームまで、エンゲージメント率に影響を与える要素は数多くあります。
あまり知られていない点は、実施を検討しているキャンペーンの種類に対して、インフルエンサーが「良い」エンゲージメント率を持っているかをすぐに判断できるデータポイントが2つあることです。それが、「コンテンツの健全性」と「カテゴリーベンチマーク」です。
- コンテンツの健全性とは、あるクリエイターのコンテンツが他の類似した（「同様の」）クリエイターと比較してどれだけのパフォーマンスを発揮しているかを指します
- カテゴリーベンチマークは、インフルエンサーの階層を考慮した上で、特定のカテゴリーや業種（美容や旅行など）の平均エンゲージメント率に基づいて作成される測定基準です。
平均エンゲージメント率は、プラットフォーム（たとえば、TwitterはInstagramよりも大幅に低い）やカテゴリ（ファッションや飲料など）によって異なるため、これらのデータポイントは非常に役立ちます。
これらのインフルエンサーマーケティング用語とデータポイントの定義や測定方法に関する詳細は、こちらをご覧ください。 究極のインフルエンサーマーケティング用語集.
エンゲージメント率が「良い」かどうかを判断するには、数値そのものだけではなく、そのエンゲージメント率を同じ専門分野の他のクリエイターと比較して考えることが重要です。そのインフルエンサーのエンゲージメント率が「良い」かどうかを判断するには、キャンペーンの起用候補リストの他のクリエイターに着目し、同様のエンゲージメント率があるかどうかを確認しましょう。
また、適切なテクノロジーを活用できる場合は、キャンペーンでクリエイターに依頼するコンテンツを把握するためにカテゴリーベンチマークを使用すると良いでしょう。たとえば、インフルエンサーの動画に対するエンゲージメント率のパフォーマンスがカルーセルのパフォーマンスをはるかに上回る場合や、その逆の場合があります。さらに言えば、動画のエンゲージメント率がInstagramよりもTikTokの方が高いこともあります。これらすべての要素がエンゲージメント率に対する考え方の参考となり、そのインフルエンサーとの提携がブランドにとってメリットになるかどうかを判断する上で役立ちます。
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それでも決めかねている場合は、業界全体で「良好な」エンゲージメント率のしきい値として広く受け入れられている一般的な「経験則」に基づく数値、2%を参考にしましょう。ただし、繰り返しになりますが、これはあくまで一般的な数値であり、その他の要素がまったく考慮されていません。必要なエンゲージメント率は、カテゴリやプラットフォームによってまったく異なります。
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