Se você trabalha no marketing de influência ou se você usa redes sociais para promover sua marca (ou seja, praticamente todos nos negócios), você ouve os termos "engajamento", "alcance" e "impressões" diariamente. Mas o que exatamente esses termos significam e, o mais importante, como eles afetam o sucesso de uma campanha de marketing de influência?
Neste artigo, vamos analisar o jargão do setor de mídias sociais e explicar de forma clara e eficaz o que significam os termos "engajamento", "alcance" e "impressões" e como cada um deles afeta o ROI da sua campanha.
No nível mais básico, aqui estão as definições desses termos:
- Engajamento: o número de interações que seu conteúdo recebeu dos usuários (curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos etc.)
- Impressões: o número de vezes que seu conteúdo é exibido
- Alcance: o número de pessoas que visualizam seu conteúdo
Vamos nos aprofundar um pouco mais na definição desses termos e na forma como todos eles afetam o sucesso de suas campanhas de marketing de influência.
Engajamento
O engajamento é, sem dúvida, a mais importante das três métricas às quais você deve prestar atenção quando estiver avaliando o sucesso das mídias sociais.Isso ocorre porque o engajamento é o único dos três termos a envolver diretamente o usuário.Fazer com que alguém simplesmente veja seu conteúdo é uma coisa, mas envolvê-lo e levá-lo a agir é outra.
Quando o seu conteúdo inspira um usuário a realizar uma ação, ele avança a passos largos no "funil de reconhecimento" da sua marca. É muito mais provável que você converta espectadores que interagem com seu conteúdo em leads de vendas viáveis.
Quer saber como maximizar o engajamento? Planeje com antecedência quais ações você espera que os espectadores adotem quando virem seu conteúdo. Por exemplo, se um influenciador sabe que você está esperando vendas diretas de produtos, ele pode direcionar para seu site e incentivar cliques. Se você estiver procurando reconhecimento de marca, ele pode usar a legenda para influenciar os espectadores a salvar o post em seus arquivos.
Impressões x alcance
Os termos mais confusos são impressões e alcance. Isso pode ser porque essas duas métricas têm a ver com quantas vezes seu conteúdo foi visto.
Mas há diferenças importantes que fazem com que cada métrica seja importante para que você preste atenção ao olhar para a análise do marketing de influência.
Impressões
Uma "impressão" significa que um conteúdo foi entregue ao feed de alguém. Se ele viu ou não, é uma questão diferente (veja: alcance).As impressões medem quantas vezes um post foi exibido, independentemente de ter sido clicado ou não.
Alcance
É útil pensar no "alcance" como o número de pessoas únicas que efetivamente veem seu conteúdo. Primeiro, um conteúdo deve ser entregue a um feed (impressões), depois um usuário precisa interagir com a plataforma para realmente ver o conteúdo em seu feed (alcance).
Seu impacto no ROI
Em última análise, acompanhar essas métricas ao longo do tempo ajudará sua marca a desenvolver um conteúdo infalível e uma estratégia de marketing de influência. Entender que tipo de conteúdo leva seu público-alvo a se engajar é fundamental para o sucesso das campanhas! Por isso, é de suma importância que você tenha uma plataforma que acompanhe seus dados e permita que você relate o que é mais relevante.
Quer saber como o Tagger pode ajudá-lo a impulsionar o engajamento, o alcance, as impressões e o ROI para suas campanhas de influência? Agende uma demonstração e vamos te mostrar como!
