Historicamente, tem sido desafiador prever e medir o sucesso das parcerias com criadores, especialmente na ausência da tecnologia adequada. Neste post, vamos analisar mais profundamente como as marcas de comércio eletrônico podem identificar públicos-alvo, alavancar relacionamentos com influenciadores e rastrear pontos de dados sociais específicos para aumentar o ROI de suas estratégias gerais de marketing.
Comece com inteligência social: sobre o que está falando e como está se comportando o seu público-alvo?
As campanhas de marketing mais eficazes começam com dados sociais precisos retirados de públicos-alvo alinhados.
Para determinar quais consumidores têm maior probabilidade de comprar de uma marca de e-Commerce, comece identificando quem já está interagindo com a marca nas redes sociais. Ao se concentrar no comportamento do público passado, os profissionais de marketing podem obter uma melhor compreensão não apenas de quem está falando sobre a marca, mas como eles estão falando sobre ela. Os profissionais de marketing podem então criar um perfil de público ideal respaldado por dados; monitorando conversas sobre uma marca e seus concorrentes, acompanhando o desempenho das palavras-chave e compreendendo as tendências na comunidade online segmentada.
Identifique embaixadores da marca na sua audiência atual e base de clientes.
Ao se concentrar nos públicos que estão interagindo com o conteúdo de uma marca, os profissionais de marketing podem então verificar quais criadores essa audiência já segue, identificando influenciadores que podem já ter afinidade com a marca. Ver cujo conteúdo está ressoando com um público-alvo permite que as marcas identifiquem melhor os criadores alinhados e, por sua vez, alcancem mercados inexplorados como quiser.
Também é possível usar essa estratégia para identificar seus fãs e clientes mais influentes e, em seguida, ativá-los como embaixadores da marca. As campanhas de marketing de maior sucesso se apoiam em recomendações autênticas de criadores de confiança.
Redirecionamento de público em uma época de mudanças nas leis de privacidade de dados
Historicamente, marcas de e-Commerce dependiam muito da análise de mídia paga para identificar e alcançar consumidores. No entanto, no cenário sempre em transformação das leis globais de privacidade e com menos oportunidades para direcionar públicos online usando análises tradicionais, marcas de e-Commerce descobriram grande valor ao voltar sua atenção para influenciadores-chave e dados sociais.
Parcerias com criadores que atraem um público-alvo permitem aos profissionais de marketing não apenas se conectar com audiências específicas, mas também reorientar esses consumidores com exposição repetida. Ao investir em relacionamentos de longo prazo com criadores cujas campanhas têm o maior impacto, os profissionais de marketing podem permanecer na mente daqueles consumidores mais propensos a se envolver com sua marca.
Ao priorizar dados sociais e o comportamento da audiência, os profissionais de marketing conseguem identificar e se associar a criadores que alcançam seu público-alvo de uma maneira que aumenta exponencialmente o ROI com o passar do tempo. O futuro do marketing está em aproveitar os dados sociais, alinhando as estratégias da marca com o comportamento do público on-line.
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