Las preguntas sobre si una tasa de interacción es “lo suficientemente buena” o no son algunas de las preguntas más frecuentes en Tagger. Aunque entendemos que es tentador simplemente ofrecer un número y llamarlo un día, la verdad es que no hay una respuesta única a esa pregunta. Hay tantas cosas que afectan la respuesta, desde la vertical de tu marca, hasta las plataformas sociales en las que se encuentra tu campaña.
Lo que quizás no sepas es que hay dos puntos de datos que pueden ayudarte de inmediato a determinar si un influencer tiene una tasa de interacción "buena" para el tipo de campaña que deseas ejecutar: salud del contenido y puntos de referencia de categoría.
- Content Health = qué tan bien se desempeña el contenido de un creador en comparación con otros creadores similares ("similares")
- Los puntos de referencia de categoría se basan en la tasa de compromiso promedio en una categoría o vertical en particular (como belleza o viaje), teniendo en cuenta el nivel del influencer.
Estos puntos de datos son extremadamente útiles porque las tasas de interacción promedio varían según la plataforma (Twitter es significativamente menor que Instagram, por ejemplo) y por categoría (como moda o bebida).
Si quieres profundizar en cómo definimos y medimos estos términos y puntos de datos de marketing de influencers, echa un vistazo a nuestra Glosario definitivo de marketing de influencers.
Decidir si una tasa de interacción (TRE) es "buena" no sólo tiene que ver con la cifra en sí, sino con cómo se compara esa TRE con la de otros creadores de su mismo nicho. Para ver cómo se comporta un influencer, fíjate en otros creadores de la lista de preseleccionados de tu campaña y comprueba si tienen ER similares.
También vale la pena observar que si tienes acceso a la tecnología adecuada, puedes usar puntos de referencia de categorías para informar qué tipo de contenido solicitas en tus campañas. Por ejemplo, el rendimiento de la tasa de participación de un influencer en los vídeos puede superar con creces su desempeño en los carruseles, o viceversa. Yendo aún más lejos, su participación en el vídeo puede ser mayor en TikTok que en Instagram. Todos estos factores informan cómo percibes a ER y te ayudan a decidir si un influencer es una buena inversión para tu marca.
¿Aún estás descabullada? Lo pediste...
Si sigues perplejo, hay una "regla general" muy genérica que el sector en general acepta como umbral de "buena" tasa de compromiso, y esa cifra es el 2%. Pero, de nuevo, se trata de una cifra extremadamente genérica sin tener en cuenta ningún matiz. La sala de emergencias que necesitas variará absolutamente por categoría y plataforma.
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