Auparavant, il était difficile de prévoir et de mesurer la réussite des partenariats avec les créateurs de contenu, en particulier parce que nous n'avions pas les technologies adéquates. Dans ce post, nous allons examiner plus en détail comment les marques d'e-commerce peuvent identifier les publics cibles, exploiter les relations avec les influenceurs et réaliser un suivi de données sociales spécifiques pour augmenter le retour sur investissement de leurs stratégies marketing globales.
Commencez par l’intelligence sociale : de quoi parle votre public cible et comment ?
Les campagnes marketing les plus efficaces contiennent des données sociales précises provenant de publics cibles alignés.
Afin de déterminer quels consommateurs sont les plus susceptibles d'acheter les produits/services d'une marque d'e-commerce, commencez par identifier les personnes qui interagissent déjà avec la marque sur les réseaux sociaux. En se concentrant sur le comportement passé de l’audience, les spécialistes du marketing peuvent non seulement mieux comprendre qui parle de la marque, mais aussi comment ces personnes en parlent. Les spécialistes du marketing peuvent ensuite créer un profil d'audience idéale étayé par des données, en surveillant ce qui se dit d'une marque et de ses concurrents, en réalisant un suivi des performances des mots-clés et en comprenant les tendances de la communauté virtuelle.
Identifiez les ambassadeurs de la marque parmi votre audience actuelle et votre clientèle
En se concentrant sur les audiences qui interagissent avec le contenu d'une marque, les spécialistes du marketing peuvent ensuite chercher les créateurs auxquels l'audience est déjà abonnée, en identifiant les influenceurs qui ont probablement déjà une affinité avec la marque. Savoir quel contenu intéresse un public cible permet aux marques de mieux identifier les créateurs idéaux et, par conséquent, d’atteindre des marchés encore inexploités.
Vous pouvez aussi utiliser cette stratégie pour identifier vos abonnés et clients les plus influents, puis faire d'eux des ambassadeurs de la marque. Les campagnes marketing les plus réussies sont basées sur de véritables recommandations de la part de créateurs fiables.
Le reciblage d'audience à une époque où les lois sur la confidentialité des données changent
Auparavant, les marques de e-commerce avaient recours aux analyses de paid media pour identifier et atteindre les consommateurs. Cependant, dans un monde où les lois mondiales sur la protection de la vie privée sont en constante évolution et où il est de plus en plus difficile de cibler des audiences en ligne à l'aide d'analyses traditionnelles, les marques d'e-commerce ont décidé de se tourner vers les influenceurs clés et les données sociales.
En s'associant à des créateurs qui attirent une certaine cible démographique, les spécialistes du marketing peuvent non seulement entrer en contact avec des audiences spécifiques, mais aussi recibler ces consommateurs grâce à une exposition répétée. En investissant dans des relations à long terme avec les créateurs dont les campagnes font le plus bouger les choses, les spécialistes du marketing peuvent marquer l'esprit des consommateurs les plus susceptibles d'interagir avec leur marque.
En se concentrant sur les données sociales et sur le comportement de l'audience, les spécialistes du marketing sont en mesure d'identifier et de collaborer avec des créateurs qui atteignent leur cible démographique et d'augmenter de manière exponentielle leur retour sur investissement. L'avenir du marketing réside dans l'exploitation des données sociales, en alignant les stratégies de marque sur le comportement de l'audience virtuelle.
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