Notre session était entièrement consacrée au marketing d'influence, avec deux heures de contenu dédié à aider les spécialistes du marketing à se concentrer sur les données, et non sur le drame.
Trop souvent, nous voyons d'autres entreprises qui prétendent être des experts en médias sociaux répéter comme des perroquets des "conseils" dépassés et inutiles sur l'industrie des influenceurs. La vérité est qu'il y a beaucoup de désinformation, c'est pourquoi Tagger s'efforce continuellement de publier du contenu qui est motivé par les données et l'expérience, et non par le bruit anecdotal.
Nous avons ouvert notre session avec une présentation sur les 5 mythes les plus courants qui entourent le secteur du marketing d'influence. Voici une liste de ces idées fausses, ainsi que des conseils sur ce sur quoi vous devriez vous concentrer à la place...
MYTH 1 : il est impossible d'éviter les influenceurs avec de faux abonnés et des bots
Bien qu'il y ait eu historiquement quelques mauvais acteurs qui ont cru devoir acheter des followers et de l'engagement, dans l'ensemble, il est extrêmement rare de trouver des créateurs qui ont de faux followings. Bien sûr, il est judicieux de connaître l'authenticité d'un créateur, mais il n'est pas aussi difficile que vous le pensez d'établir cette authenticité au cours du processus de découverte des talents.
Se focaliser excessivement sur les faux followers est préjudiciable pour plusieurs raisons: premièrement, c'est un problème rare, deuxièmement, les médias sociaux ont mûri à un point tel qu'il est probable que tous les profils aient au moins un petit nombre de bots qui les suivent (ce qui n'est pas la faute du créateur et n'a rien à voir avec la fraude de l'influenceur), et troisièmement, les spécialistes du marketing peuvent facilement investir dans une technologie qui recherche et signale les indicateurs clés de la fraude.
Chez Tagger, nous surveillons automatiquement les pics de croissance suspects sans explication, en voyant le même commentaire copié et collé sur plusieurs publications, en trouvant le même « pod » de commentaires ou la présence de plusieurs commentaires en langue étrangère.
MYTH 2 : il est difficile de mesurer le ROI des campagnes de marketing d'influence
Rien qu'au cours des deux dernières années, les plateformes de médias sociaux ont largement amélioré les analyses et les plateformes d'influenceurs comme Tagger disposent de plus de moyens que jamais pour prédire et mesurer le retour sur investissement des campagnes d'influenceurs.
Quelques conseils : assurez-vous de définir des KPI à l'avance ; ayez un objectif en tête au-delà de l'engagement. Fais également attention aux références dans ton secteur d'activité, à la catégorie de l'influenceur (qui se résume principalement à la fourchette de followers) et au type de contenu (vidéo vs histoires vs bobines, par exemple).
L'étape la plus élémentaire que nous avons souvent manquée est que les marketeurs négligent de définir une « conversion » afin qu'ils puissent mesurer correctement leur taux de conversion avant et après la campagne.
Et bien sûr, vous pouvez toujours mesurer le ROI si vous fournissez aux influenceurs des codes d'achat/réduction, des liens traçables et des paramètres UTM.
MYTH 3 : les marques B2B ou les annonceurs « non sexy » ne bénéficieront pas du marketing d'influence
C'est l'une des plus grandes idées fausses du secteur du marketing d'influence aujourd'hui ! N'oublie pas que les influenceurs sont simplement des experts de confiance dont le public est engagé et attentif à ce qu'ils ont à dire. Lorsque les entreprises B2B s'associent à des influenceurs, elles gagnent la confiance de leur public cible.
N'oubliez pas que le personnel passe plus de temps que jamais sur les écrans et les réseaux sociaux. Les salariés interagissent toujours avec les réseaux sociaux – oui, même pendant la journée de travail ! Les influenceurs vous aident à raconter des histoires de marque « d'entreprise » de manière humaine.
Réfléchissez de manière créative à l'endroit où votre public cible passe le plus de temps et engagez les influenceurs B2B à publier sur ces plateformes. Cela peut signifier s'associer à eux sur le contenu d'une newsletter par e-mail, partager des campagnes sur linkedin, les inviter à parler sur des ENI, un partenaire lors des conférences, etc.
MYTHE 4 : Il vaut mieux suivre la voie traditionnelle qui consiste à investir dans ta propre créativité
Récemment, j'ai interviewé Charlie Thomas, leader d'opinion du secteur, sur la "chaîne d'approvisionnement créative" d'aujourd'hui. En réalité, il faut beaucoup plus de temps et de ressources pour créer votre propre contenu de marque que pour trouver des créateurs pour des créations générées par les utilisateurs.
Les influenceurs permettent de réduire le coût de production et d'augmenter le volume de contenu. De plus, en travaillant avec des influenceurs, vous reconnaissez qu'ils savent ce que leur public répond mieux que vous.
MYTH 5 : La sensibilisation des influenceurs est rarement efficace
La vérité : si vous écrivez des messages qui ressemblent à du spam aux influenceurs, vous ne recevrez pas de réponse. Cependant, il existe de nombreuses façons éprouvées d'augmenter la probabilité d'obtenir une réponse.
Dirigez avec une mentalité consistant à faire savoir immédiatement aux créateurs « ce que cela leur apporte ». Personnalisez vos modèles lorsque vous effectuez une sensibilisation de masse. Placez le prénom du créateur dans la ligne d'objet, appelez son travail, ses publications ou ses campagnes passées (montrez que vous avez réellement vu son profil). Enfin, sois franc au sujet de la compensation - si ce n'est pas le montant réel proposé, fais-leur savoir qu'il y a une compensation disponible.
Le marketing d'influence n'est plus la « nature ouest »
C'est un secteur hautement professionnalisé qui regorge d'opportunités d'évolution, de mesure des performances et d'augmentation du retour sur investissement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont la plateforme tout-en-un de Tagger aide les marketeurs à exécuter facilement chaque étape du processus de marketing d'influence, demandez une démonstration en direct ici!
