Perguntas sobre se uma taxa de engajamento é 'suficientemente boa' estão entre as mais frequentes na Tagger. Embora entendamos que seja tentador simplesmente fornecer um número e encerrar a questão, a verdade é que não há uma única resposta para essa pergunta. Há tantas coisas que afetam a resposta, desde a vertical da sua marca, até em que plataforma social sua campanha está.
O que você não não saiba é que existem dois pontos de dados que podem imediatamente ajudá-lo a determinar se um influenciador possui uma taxa de engajamento "boa" para o tipo de campanha que você deseja realizar: a qualidade do conteúdo e as referências de categoria.
- Qualidade do conteúdo = o desempenho do conteúdo de um criador em comparação com outros criadores semelhantes ("look-alike")
- Os benchmarks de categoria baseiam-se na taxa média de engajamento em uma categoria específica ou vertical (como beleza ou viagens), levando em conta a camada do influenciador.
Esses pontos de dados são extremamente úteis porque as taxas médias de engajamento variam de acordo com a plataforma (o Twitter é significativamente mais baixo do que o Instagram, por exemplo) e a categoria (como moda versus bebidas).
Se você quiser se aprofundar em como definimos e medimos esses termos e pontos de dados de marketing de influência, confira nosso Glossário definitivo do marketing de influência.
Decidir se uma taxa de engajamento (ER) é "boa" não se resume apenas ao número em si, mas também à forma como essa ER se compara a outros criadores no mesmo nicho. Para avaliar o desempenho de um influenciador, observe outros criadores na lista de candidatos da sua campanha e verifique se possuem taxas de engajamento semelhantes.
Vale a pena destacar também que, se você tiver acesso à tecnologia adequada, pode usar referências de categoria para orientar o tipo de conteúdo que solicita em suas campanhas. Por exemplo, o desempenho da taxa de engajamento de um influenciador em vídeos pode superar em muito seu desempenho em carrosséis, ou vice-versa. Levando isso ainda mais adiante, o engajamento deles em vídeos pode ser maior no TikTok do que no Instagram. Todos esses fatores informam como você percebe a ER e ajudam a decidir se um influenciador é um bom investimento para a sua marca.
Ainda perplexo? Você pediu por isso...
Se você ainda estiver indeciso, existe um número bastante genérico que a indústria em geral aceita como limite de uma taxa de engajamento "boa", e esse número é 2%. Mas, novamente, este é um número genérico extremamente sem qualquer nuance levado em conta. O ER que você precisa vai variar absolutamente de acordo com a categoria e plataforma.
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