重視すべき点は数多くの様々な要因によって決まるため、クリエイターキャンペーンの企画と実施に費やす時間と労力を最適化しながら、適切に管理できるシステムを導入することが不可欠なのです。
今日利用できるテクノロジーを活用すれば、あらゆる必要なものをすぐ使えるようにユーザー経験をカスタマイズできるツールに投資できると同時に、あまり使わない機能を一掃することも可能です。
カスタマイズ可能なマーケティングツールを活用してキャンペーンのワークフローを構築する際に考慮すべき要素をいくつかご紹介します。
承認
提携するインフルエンサーの候補リストを作成した後は、クリエイターへの働きかけ、タレントの選定や採用、キャンペーン内容の承認などの体制を整える必要があります。この情報は、自社だけでなく、外部の協力者にもすぐに提供できるようにする必要があります。例えば、代理店が新しいキャンペーンで採用するクリエイターについてブランドの承認を必要とするような場合です。
また、契約書の送付者やその契約書が承認されたか、さらに契約書がすべての当事者によって署名されたかといった契約書のステータスも追跡する必要があります。Taggerのキャンペーンワークフローでは、ユーザーがこれを追跡できるだけでなく、プラットフォーム上で直接契約を結ぶことも可能です。
これらの作業はすべて、Taggerのキャンペーンワークフローで自由に設定することができます。例えば、承認のオン・オフを切り替えたり、キャンペーンの様々な承認段階を見る順番を並べ替えることなどです。
キャンペーン状況のモニタリング
さまざまなキャンペーンやキャンペーン内のクリエイターの各種ステップやステータスをすべて表示するダッシュボードの作成(または既存のダッシュボードの活用)を考えましょう。Taggerが新たにリリースしたキャンペーンワークフローのアップデートにより、予算、承認、アウトリーチ、採用に関するキャンペーンステータスをトップダウンで表示するペーシングダッシュボードにアクセスできるようになりました。
Taggerの推奨事項を取り入れているかに関わらず、やり取りを行なっているクリエイターや契約しているクリエイター、キャンペーンの進行状況を一目で把握できるような仕組みを持つメリットについて考えてみてください。確かにこれを手作業で行うことは可能ですが、人為的なミスや何かを見落とすリスクが非常に高くなります。
さらに、キャンペーンのすべての業務を手作業で追跡していると、規模の変化に柔軟に対応できません。チームが拡大したり、取引先の数が増えると、単純に多くのキャンペーンを実施できなくなります。この問題点を改善するには、技術パートナーと協力することを強くお勧めします。
コンテンツプランニングとコストの管理
どのクリエイターにどれだけの予算を割り当てられるか、また、ブリーフ(キャンペーンの戦略を要約したもの)をすべて達成した後に、そのクリエイターに報酬を支払えるかを計画できることが重要です。提案書、契約書、支払額がキャンペーン全体の予算と合っていることを必ず確認し、経費の使いすぎや把握漏れを防ぎましょう。
プラットフォーム上(TaggerのPayPal統合など)でクリエイターに直接支払う場合やプラットフォーム外の支払いを追跡する場合でも、予算がキャンペーンフローの他のすべての要素に大きく影響することを念頭に入れておきましょう。
結論:マーケティング担当者は、効率とROIを最大化するために、ニーズに柔軟に対応できるツールを必要としています。Taggerの新しいカスタマイズ可能なキャンペーンワークフローのデモをご希望の場合は、こちらからデモをお申し込みください。