기능, 알고리즘, 트렌드의 업데이트와 관련하여 2022년에 어떤 일이 일어날지 다음과 같이 예측해 보았습니다.
광고 차단기 증가 및 개인정보 보호법 변화
2020년과 2021년에 비해 2022년에는 많은 사람들이 직장에 복귀하고 대면 접촉이 증가했지만 여전히 그 어느 때보다 많은 사람들이 재택근무를 하고 있으며, 당연히 온라인에서 보내는 시간도 그 어느 때보다 많아질 것으로 예상됩니다.
이렇게 늘어난 화면 사용 시간에는 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 있습니다. 우선, 사람들이 휴대폰과 컴퓨터를 보는 시간이 기하급수적으로 늘어남에 따라 이상적인 고객에게 다가가는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 하지만 광고 차단기가 대폭 증가하고 개인정보 보호법이 변경되면서 타겟 오디언스가 디스플레이 광고를 보거나 리타겟팅을 받을 가능성이 실제로 낮아졌습니다.
게다가 사람들은 특히 재택근무를 하는 경우 화면 피로를 경험하고 있습니다. 이로 인해 소비자들은 어떤 종류의 콘텐츠를 소비할지 훨씬 더 신중하게 선택하게 되었습니다. 이러한 이유로 인플루언서 마케팅은 마케터에게 매우 중요한 자산이 되고 있습니다. 이미 알고 있고, 좋아하고, 신뢰하는 크리에이터를 통해 이상적인 오디언스와 연결되어 도달할 수 있기 때문입니다.
인플루언서는 변화하는 개인정보 보호법, 쿠키, 광고 차단기 및 유료 광고의 모든 규제를 뛰어넘을 수 있는 다리와 같은 존재라고 생각하면 됩니다. 인플루언서는 브랜드, 서비스 또는 제품을 기존 엔터테인먼트 경험에 원활하게 통합할 수 있는 입증된 지름길입니다.
트렌드: 밀레니얼 세대 vs Z 세대, 연령이 플랫폼 선택에 미치는 영향
지난 몇 년 동안 소셜 미디어 마케팅 업계에서 흥미로운 변화는 타겟 오디언스의 연령이 예산을 책정할 때 어느 소셜 플랫폼을 선택해야 하는지 결정하는 데 얼마나 중요한 요소로 작용하고 있는지에 관한 것입니다.
예를 들어, Facebook은 29억 명의 활성 사용자를 보유한 가장 인기 있는 플랫폼이지만, 지속적으로 연령대가 높은 오디언스에게 편중되고 있습니다. 밀레니얼 세대(25~35세)가 가장 선호하는 소셜 미디어 플랫폼으로 Instagram이 꾸준히 자리를 지키고 있는 반면, Z세대가 가장 많은 시간을 보내는 플랫폼은 TikTok이며 YouTube가 근소한 차이로 그 뒤를 잇고 있습니다.
Z세대를 대상으로 마케팅하는 경우, Z세대에게 중요한 모든 최신 주제와 트렌드에 대해 논의하는 'Z세대 라운드업' 시리즈를 놓치지 않도록 블로그를 팔로우하거나 Tagger 화요일 뉴스레터를 신청하세요.
알고리즘 업데이트: 대세로 떠오른 숏폼 동영상
Instagram이 사진 공유 플랫폼에서 동영상 공유 플랫폼으로 공식 설명을 변경한 후, 전 세계 마케팅 부서에서 브랜드가 어떤 유형의 콘텐츠 제작에 투자해야 하는지에 대한 논의가 활발해졌습니다. TikTok, Instagram, Facebook, 심지어 Pinterest에 이르기까지 모든 플랫폼이 동영상 우선 접근 방식으로 전환하고 있습니다.
인플루언서 마케팅이 훌륭한 투자가 될 수 있는 또 다른 이유는 동영상 제작 시 제작과 그 이면의 과정들에 막대한 비용이 들 수 있기 때문입니다. 마케터는 인플루언서와의 협업을 통해 이러한 간접비를 절감하는 동시에 타겟 오디언스가 이미 보고 싶어하는 유형의 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.
모든 플랫폼에서 피드 내 단일 사진 게시물이나 스토리에 포함된 사진보다 동영상이 지속적으로 더 높은 참여율을 보인다는 사실이 데이터를 통해 입증되고 있습니다. 릴스와 숏폼 동영상에 투자하면 2022년과 2023년에 가장 실적이 좋은 콘텐츠 형식이 될 것입니다.
이러한 알고리즘 조정은 Instagram의 최고 책임자인 아담 모세리(Adam Mosseri)가 동영상을 통해 "동영상에 대한 집중도를 높이고 릴스를 중심으로 모든 동영상 형식을 통합할 것"이라고 밝힌 바 있습니다.
트렌드 및 알고리즘 업데이트: 이커머스를 중점으로
Tagger는 2019년부터 라이브 셀링의 부상과 플랫폼 내 쇼핑의 기회 증가를 예측하며 이에 대한 보고서를 발표해왔습니다. 그리고 그 예측이 적중했습니다. 아주 제대로 말이죠.
소셜 미디어를 통해 브랜드가 수익을 창출할 수 있는 기회가 그 어느 때보다 많아졌기 때문에 판매에 앞서 고객 육성을 중심으로 전략을 수립하는 것이 중요해졌습니다. 인플루언서의 역할이 매우 중요한 이유도 바로 여기에 있습니다. 단순히 광고를 게재하는 것이 아니라 타겟 오디언스가 신뢰하는 크리에이터를 통해 제품을 반복적으로 노출하여 구매 기회를 여러 번 제공할 수 있습니다.
업데이트: 시간순 피드의 귀환
Instagram 앱의 콘텐츠 순위 지정 및 제공 방식에 대한 비판이 수개월간 이어지자, Instagram은 앱 사용자를 위한 옵션으로 시간순 피드를 다시 도입하겠다고 발표했습니다. 이는 Instagram이 큰 주목을 받으며 등장했던 2010년대 초반의 오리지널 컨셉과 알고리즘을 떠올리게 합니다.
현재로서는 알고리즘이 선택한 콘텐츠 대신 시간순으로 피드를 보고 싶어하는 사용자를 위한 선택 옵션이 될 것으로 보입니다. 이 기능이 언제 도입될지는 확실하지 않지만, 다른 새로운 기능과 마찬가지로 마케터와 크리에이터의 게시 및 콘텐츠 전략에 영향을 미칠 것으로 보입니다.
Tagger가 소셜 미디어의 이면에서 어떻게 정확한 타겟 오디언스에 대한 인사이트를 제공하는지 알고 싶으신가요? 여기에서 라이브 데모 를 신청하세요!
