참여율이 '충분히 좋은지' 여부에 대한 질문은 Tagger에서 가장 자주 받는 질문 중 하나입니다. 단순히 수치를 건네받고 끝내고 싶은 마음이 드는 것은 이해하지만, 사실 이 질문에 대한 명확한 답은 없습니다. 브랜드의 업종부터 캠페인이 진행되는 소셜 플랫폼에 이르기까지 반응에 영향을 미치는 요소는 매우 다양합니다.
다만 실행하려는 캠페인 유형에 대해 인플루언서가 '좋은' 참여율을 보이는지 즉시 판단하는 데 도움이 되는 두 가지 데이터 포인트가 있다는 사실을 모를 수도 있습니다. 이는 바로 콘텐츠 상태와 카테고리 벤치마크입니다.
- 콘텐츠 상태는 크리에이터의 콘텐츠가 다른 비슷한('유사') 크리에이터와 비교하여 얼마나 좋은 성과를 거두고 있는지를 나타냅니다.
- 카테고리 벤치마크는 인플루언서의 티어를 고려한 특정 카테고리 또는 업종(예: 뷰티 또는 여행)의 평균 참여율을 기반으로 합니다.
평균 참여율은 플랫폼(예: Twitter 평균 참여율은 Instagram 평균 참여율보다 현저히 낮음) 및 카테고리(예: 패션과 음료 비교)에 따라 다르므로 위 데이터 포인트들은 매우 유용합니다.
이러한 인플루언서 마케팅 용어와 데이터 포인트를 정의하고 측정하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 마케팅 용어집을 확인하세요: 최고의 인플루언서 마케팅 용어집에서 행동 광고 및 귀하의 개인정보 공유를 거부하도록 요청할 수 있습니다.
참여율(ER)이 '좋은' 수준인지 판단할 때는 단순히 수치 자체만 고려하는 것이 아니라, 같은 틈새 시장의 다른 크리에이터의 참여율과 비교했을 때 어떤 차이가 있는지도 고려해야 합니다. 인플루언서가 어떤 위치에 있는지 확인하려면 캠페인의 후보 목록에 있는 다른 크리에이터를 살펴보고 비슷한 참여율을 가지고 있는지 확인해 보세요.
또한 적절한 기술에 액세스할 수 있는 경우 카테고리 벤치마크를 사용하여 캠페인에서 어떤 유형의 콘텐츠를 요청할지 알 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 예를 들어, 인플루언서의 동영상 참여율 성과가 슬라이드의 성과보다 훨씬 더 높을 수도 있고, 그 반대의 경우도 있을 수 있습니다. 더 나아가 Instagram보다 TikTok에서 동영상 참여도가 더 높을 수도 있습니다. 이러한 모든 요소는 참여율을 인식하는 방식에 영향을 미치며, 인플루언서가 브랜드에 적합한 투자 대상인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
아직도 막막하신가요? 여러분이 요청한 답을 드려 보겠습니다...
여전히 막막하시다면, 업계 전반에서 '좋은' 참여율 임계값으로 받아들이는 매우 일반적인 '경험에 근거한 값'이 있습니다. 그 수치는 2%입니다. 하지만 이 수치는 미묘한 차이를 전혀 고려하지 않은 지극히 일반적인 수치입니다. 필요한 참여율은 카테고리와 플랫폼에 따라 절대적으로 달라집니다.
여러분의 브랜드나 업종에 어떻게 적용할 수 있는지 알고 싶으시다면, Tagger 팀에게 라이브 데모를 요청하세요!
